স্বাগতম rafarose.com-এ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার ও এখান থেকে পণ্য ক্রয়ের মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
১. সাধারণ শর্ত
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার মানে আপনি আমাদের নীতিমালা মেনে চলতে সম্মত।
আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি, যা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
২. পণ্যের তথ্য
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সঠিক তথ্য ও ছবি প্রদর্শন করার, তবে কিছু ক্ষেত্রে রঙ, ডিজাইন বা ফিচারে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
স্টক শেষ হয়ে গেলে বা কোনো কারণে অর্ডার বাতিল হলে আমরা গ্রাহককে দ্রুত জানাব এবং প্রয়োজনে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর গ্রাহককে পণ্য ও ডেলিভারি চার্জসহ সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।
আমরা অনলাইন পেমেন্ট ও ক্যাশ অন ডেলিভারি উভয় সুবিধা দিয়ে থাকি (যেখানে প্রযোজ্য)।
৪. ডেলিভারি
ডেলিভারির সময়সীমা সাধারণত ২-৭ কর্মদিবস, তবে অবস্থান বা বিশেষ পরিস্থিতিতে ভিন্ন হতে পারে।
ডেলিভারির সময় গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
আমাদের রিফান্ড নীতি অনুযায়ী গ্রাহক নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ফেরত দিতে পারবেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের Refund Policy দেখুন।
৬. ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা
ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কোনো প্রকার অবৈধ কার্যকলাপ করা নিষিদ্ধ।
ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, ছবি বা তথ্য অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করা যাবে না।
৭. দায়বদ্ধতা
আমরা সর্বোচ্চ মানের পণ্য সরবরাহের চেষ্টা করি, তবে কোনো পণ্যের অনুপযুক্ত ব্যবহার বা গ্রাহকের অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।
ডেলিভারি বা তৃতীয় পক্ষীয় সার্ভিসজনিত দেরির জন্যও আমরা দায়ভার নেব না।
৮. যোগাযোগ
শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনঃ
📞 মোবাইল: 01772233004
📩 ইমেইল: rafarosebd@gmail.com
🌐 ওয়েবসাইট: https://rafarose.com